Que signifie «qualité Kleyn»?

Notre expérience de plus de quatre-vingt-dix ans et notre importante part de clients fidèles permettent de mesurer la qualité de notre organisation. Ainsi, chaque véhicule qui arrive chez nous est soumis à un contrôle sous les auspices du TÜV. Nous mettons à la disposition du client l’intégralité du rapport d’essai sans aucune réticence. Ceci vous permet de savoir exactement en quoi consiste votre achat. C’est ce que nous appelons la ‘qualité accréditée’. Nous prenons en outre au sérieux l’ensemble des réclamations. S'il est question de défauts importants qui n’ont pas été signalés, nous nous engageons à vous rembourser (partiellement) les frais de réparation.

Véhicules en consignation sont certifiés de manière indépendante par le Bureau Veritas.

La ‘qualité accréditée’ est notre marque commerciale. Tous nos véhicules sont munis d’un certificat TÜV. En effet, chaque véhicule qui arrive chez nous est d’abord testé selon les normes TÜV. Nous mettons à la disposition du client l’intégralité du rapport d’essai sans aucune réticence. Nous prenons en outre au sérieux l’ensemble des réclamations. S'il est question de défauts importants qui n’ont pas été signalés, nous nous engageons à vous rembourser (partiellement) les frais de réparation.

Par ailleurs, nous offrons chez Kleyn ce petit plus qui vous donnera un bon service et la meilleure expérience ! Vous pouvez penser à un délai de livraison court, divers services d'atelier, un traitement rapide. En tant que client, vous attendez de la qualité, des garanties et ce qu'il y a de mieux ! Le nouveau véhicule acheté sera utilisé de façon intensive. Par conséquent, vous avez des exigences élevées sur chaque véhicule que vous voulez acheter ou louer. Vous avez raison !

Pour vous offrir rien de plus que le meilleur, nous avons défini des normes aussi élevées quant à notre habileté technique.

Les acheteurs ont une politique d'achat minutieuse et cherchent seulement les meilleurs véhicules. Chaque véhicule qui arrive sur notre terrain bénéficie d'une inspection complète et exhaustive. Les véhicules seront réparés si nécessaire, peaufinés et peints ou lavés.

Chaque employé travaille selon des directives, règlements et normes établis tout en ayant la certification adaptée. De cette façon, notre niveau de service est élevé et vous avez le sentiment assuré d'un bon achat. Tous les véhicules sont vendus avec un rapport d'inspection complet et bien souvent une garantie.

Un tel rapport d'inspection est unique dans cette branche. Nous sommes le seul négociant de tout le secteur à contrôler minutieusement le véhicule pour vous et à vous donner le rapport complet !